Contenidos

El foro reúne a profesionales que otorgarán una capacitación acorde a las necesidades empresariales en ventas actuales. Se proponen técnicas de ventas, técnicas comunicacionales, la importancia de entender al cliente mediante la inteligencia emocional y muchos otros temas.

Técnicas de ventas

Ténicas de ventas basadas en diferentes modelos que apuntan a mejorar la rentabilidad de su empresa.

Valor del cliente

Se impartirán conocimientos de Inteligencia Emocional para entender mejor las necesidades del cliente.

Diferenciación de clientes

Cada cliente es único, y entenderlo es el primer paso para identificar qué técnica de venta es más adecuada.

Técnicas de Comunicación

Formas de comunicarse, canales, cómo y cuándo. Una buena comunicación es el primer paso
para obtener fidelidad.

Ventas en el entorno digital

Entender los nuevos canales digitales y las formas de comunicarse y realizar transancciones en
cada uno de ellos.

Actualización empresarial

Últimas novedades del campo empresarial,
coaching y casos.

Apoyan

AACRM

Asociación Argentina de CRM

Panamerican Business School

SIA

Sociedad Iberoamericana CRM

FUI

Florida International University

BABS

Buenos Aires Business School

ICEMD

ESIC

Asociación de Profesionales del Marketing

Asociación Misionera de Marketing

Organizan

 

Nexting

6 Sentidos

Experience Making Company

Sponsor Platino

 

 

Axxon

Avianca

Sponsor Oro

 

 

Claves

Al Grupo Humano

Grupo Solanas

Marketing Tech

Puro Management

Sponsor Plata

 

 

emblue

Prosegur

Boreal

Claudio Fontana Consulting

Eco Construcciones

Grupo Haras del Sur

Ediciones Pluma Digital

Media Sponsors

 

Plus+

Todo Management

 

El Contact

5 días

 

Fashion Market

Contact Centers

Revista Mercado

Speakers

El foro cuenta con las exponencias de profesionales de distintos campos empresariales y ramas de capacitaciones en ventas: Empresarios y Directores Comerciales. Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Capacitación, Desarrollo y Comunicación Organizacional, Instructores, Conferencistas y Consultores. Personas interesadas en desarrollar el potencial comercial de sus organizaciones

Luis Alfonso Tejada Orozco

Tema de la conferencia

Tsunami digital: Un nuevo ecosistema comercial

Una mirada a los paradigmas que se rompen gracias a las nuevas teconologías de la información que además de “facilitar procesos”, ha permitido que clientes, consumidores y proveedores se expongan a más opciones, volviendose más exigentes.

Ruben Eduardo Benitez Fois

Tema de la conferencia

Expansión de negocios
(Ventas 3.0)

Cómo entender y llegar al corazón de los cientes. Cuáles son los procesos actuales del pensamiento emocional del cliente, cuál es la influencia del producto en la toma de decisión del cliente, qué quieren las personas.

Claudio Fontana

Tema de la conferencia

La inteligencia Emocional

Durante décadas se consideró inteligente a una persona con alto coeficiente intelectual, sin embargo esto no determina el buen resultado en la vida de un individuo, la clave del éxito se llama Inteligencia emocional

Miguel Carrillo

Tema de la conferencia

El océano azul para las ventas

La estrategia del océano azul fue formulada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne en un libro del mismo nombre (“Blue Ocean Strategy”), en el que defienden la importancia de la innovación a la hora de abrir nuevos mercados, alejándonos de la competencia destructiva que existe en los terrenos empresariales más explotados.

Nelson Pérez Alonso

Tema de la conferencia

Prospección de ventas

Cómo hacer eficiente el proceso de generar "nuevos" clientes

Hugo Brunetta

Tema de la conferencia

Bienvenido a la era del Social Selling

El Social Selling es la utilización de los medios sociales para relacionarse, crear branding, obtener leads y en definitiva  conseguir clientes.

No se trata de un sistema de venta on line, se trata de llegar a la mente de los posibles clientes de forma indirecta, haciendo que ellos nos elijan, es decir, no vendemos, nos compran. Para ello es necesario implementar de forma coordinada estrategias de branding, comunicación y marketing de contenidos que nos acerquen a los posibles clientes generando contenidos de calidad y relevantes, que  despierten interés permanentemente.

Según datos de Mckensey los equipos de ventas que llevan a cabo acciones de Social Selling consiguen aumentar su ratio de ventas en un 20-25%.

Andrea Linardi

Tema de la conferencia

El arte de Indagar y Escuchar: un cambio de paradigma en el área comercial

¿Cuándo decíamos que alguien es un buen vendedor? Cuando una persona sabía argumentar y describir las ventajas y fortalezas de su producto o servicio, llegando de este modo a influenciar en la toma de decisión del cliente. En la actualidad, las neurociencias nos enseñan que las decisiones que tomamos son más emocionales que racionales: necesitamos indagar y escuchar a nuestro cliente, entenderlo, interpretar su necesidad para de ese modo ofertarle un producto o servicio ajustado a sus necesidades. En la actualidad el cliente quiere sentirse escuchado.

Sergio Mendez

Tema de la conferencia

Cero Excusas en Ventas

A lo largo de la conferencia se planteará resolver algunas preguntas relacionadas con la gestión de excusas en los equipos comerciales, siendo entre algunas: 1. Cómo se forman las excusas en el vendedor? 2. Las Excusas son un sistema que terminan llevando a un vendedor a un fracas predecible en su Carrera? 3. Las excusas se convierten en un hábito? 4. Hay alguna relación entre las excusas y la zona de confort del vendedor? 5. Es posible erradicar las excusas en el equipo comercial? 6. Cómo se construye una cultura comercial CERO EXCUSAS? 7. Cómo diseñar un plan personal CERO EXCUSAS para cumplir las metas personales a través de la mejora de los resultados comerciales.

Pablo Fernandez

Tema de la conferencia

Las 6R aplicadas a las ventas

Para optimizar la relación con clientes a lo largo del tiempo, desarrollamos una metodología que permite detectar oportunidades en 6 elementos haciendo foco en la rentabilidad del negocio. Los 6 elementos clave para rentabilizar los clientes: Relación: oportunidades estratégicas para maximizar resultados. Retención: estrategias de fidelización y retención de los clientes actuales, reduciendo el costo de captación. Rentabilización: acciones con foco en profundizar (vender más cantidad) y ampliar (vender más productos) la relación con cada cliente. Referenciación: mecanismos para acelerar y aprovechar las referencias personales en busca de nuevos y buenos clientes con el menor costo. Recuperación: procesos para recuperar y mejorar una “mala experiencia” de forma de evitar su abandono. Reactivación: estrategias para clientes “dormidos”.

Favio Barón

Tema de la conferencia

La venta en retail no se trata sólo de la experiencia del cliente

Acostumbrados a analizar cada vez más la experiencias y comportamiento de compra de los clientes, las tiendas físicas comienzan a entender que hoy enfrentan nuevos desafíos como el crecimiento del e-commerce , la necesidad de se productivos para mejorar el margen, mejorar la tasa de conversión o la cultura de las nuevas generaciones de empleados, totalmente diferente a lo que estaban acostumbrados.
Hoy la gestión integral de las tiendas es su principal ventaja competitiva, pero no se puede gerenciar lo que no se puede medir, por ello el retail evoluciona hacia una gestión de indicadores cada vez mas inteligentes que le permitan tomar decisiones rápidas con diagnósticos precisos . De manera dinámica y a partir de tantos años de experiencia, FB comparte una mirada diferente sobre los principales desafíos del retail en un escenariocada vez mas complejo y competitivo

 

 

 

Costos de Inscripción

Valores para Inscripciones hasta el viernes 9 de junio (Valores expresados en pesos argentinos)

 

 

Costo de 1 Asistente

$1350+IVA

 

 

Inscribirse

 

Costo de 2 a 5 personas de la misma empresa


$1150+IVA
(por persona)

Inscribirse

 

Costo de 6 o más personas de la misma empresa


$990.- + IVA
(por persona)

Inscribirse

 

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Cero Excusas - Sergio Mendez

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